当サイト（OS INDUSTRY）で販売する中古機械は、すべて「現状渡し」となります。商品の性質上、以下のポリシーに基づき返金・返品の対応を行っております。
返品・返金の対象について
中古機械は一点物であり、使用状況・経年劣化・個体差があるため、原則として返品・返金はお受けできません。
ただし、以下の場合に限り、返品または返金のご相談を承ります。
- 商品ページに記載された内容と著しく異なる場合
- 配送中の事故による破損が確認された場合
- 当社の手違いによる誤納品があった場合
上記に該当する場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
現状渡しについて
中古機械は「現状渡し」となり、以下の点をご理解のうえご購入ください。
- 動作確認の有無は商品ページに記載しています
- 消耗品・付属品は記載の範囲のみ付属します
- 経年劣化・傷・汚れなどは写真および説明文をご確認ください
- 設置・電源接続・試運転はお客様にて実施をお願いします
返金方法
返金が承認された場合、銀行振込にて返金いたします。返金処理には通常3〜7営業日を要します。
返品送料
返品が認められた場合でも、送料・搬出費用・再梱包費用はお客様負担となります。大型機械の場合は専門業者による搬出が必要となる場合があります。
お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
お問い合わせフォーム
電話：080-6935-2638